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¿Qué es Club Nectar?
Club Nectar es un Club de puntos y premios que reúne a destacadas marcas del país, tales como Jumbo, Santa Isabel, Tarjeta Más, Easy y Paris.
Con Nectar puedes: - Canjear tus puntos en caja por cualquier producto, 1 punto = 1 peso. - Canjear grandes premios en nectar.cl a convenientes puntajes. - Acumular puntos en una cuenta familiar. - Acumular puntos con todo medio de pago. ¿Cuáles son las marcas participantes del Club Nectar?
Las marcas participantes donde podrás acumular y canjear son Jumbo, Santa Isabel, Tarjeta Más, Easy y Paris. ¿Si me inscribo en este Club ¿Qué pasa con los puntos que tenía en Círculo Más?
Al inscribirte en Club Nectar, tus puntos Círculo Más son transferidos a tu nueva Cuenta Nectar. ¿Tiene algún costo participar en el Club Nectar?
No, participar del Club Nectar es gratuito. ¿Los Puntos Nectar vencen?
Los puntos tienen una vigencia de 12 meses desde el momento de la compra. ¿Existe algún cobro de mantención por la Tarjeta Nectar?
No. No se cobra mantención ya que es una Tarjeta de puntos y premios que te entrega beneficios. Tarjeta Nectar no es una tarjeta de crédito. ¿Acumulo los mismos puntos en todas las marcas participantes?
No, cada marca participante tiene su propia tasa de acumulación, la cual puedes revisar ingresando a "Acumula puntos" en nectar.cl. ¿Acumulo puntos comprando en las páginas de internet de las marcas participantes?
Sí, podrás acumular en los sitios de jumbo.cl, paris.cl e easy.cl a través de tu RUT. ¿Acumulo puntos con recargas telefónicas, pagando mi Tarjeta MÁS, comprando Loto, KINO, u otros juegos de azar, donando dinero a Fundaciones o pagando con Super Cash?
No, todos los pagos que constituyan recaudaciones para terceros no acumulan puntos. ¿En caso de extraviar la Tarjeta Nectar se puede seguir acumulando?
Si, puedes seguir acumulando puntos en tu cuenta dictando tu RUT en caja, pero no podrás canjear tus puntos sin tu Tarjeta Nectar. Para solicitar tu nueva tarjeta debes llamar al 600 360 4000 o puedes ingresar a nectar.cl y solicitar una tarjeta de reemplazo en la sección Mi Cuenta. ¿Puedo canjear mis puntos Nectar en todas las marcas participantes del Club?
Sí, para poder canjear debes presentar tu Tarjeta Nectar junto a tu cédula de identidad. ¿Cuál es el puntaje mínimo para poder canjear?
El monto mínimo de canje es de 5000 puntos y 4000 en Santa Isabel. ¿Puedo canjear sin la Tarjeta Nectar?
No, en sala debes presentar tu Tarjeta Nectar y cédula de identidad. Si canjeas a través de nuestro call center debes llamar al 600 360 4000, y responder las preguntas de validación de titularidad. En nectar.cl, debes estar registrado y activado. Siempre se solicitará tu número de tarjeta. ¿Quiénes pueden canjear en una cuenta grupal?
Una cuenta grupal está formada por un cliente Titular y uno o más clientes Adicionales. Puede canjear todo miembro de la cuenta que se encuentre con permiso de canje otorgado por el Cliente Titular. ¿Tiene costo el canje con despacho a domicilio?
No, el envío a domicilio es gratuito. Si el producto que quiero vale más que los puntos que tengo ¿Puedo pagar la diferencia?
Sólo si el producto es canjeado en caja en Jumbo, Santa Isabel, Easy y Paris. El canje de nuestro catálogo online no permite pagar la diferencia. ¿Cuál es la diferencia entre un cliente titular y un cliente adicional dentro de una Cuenta Nectar?
El cliente Titular es el dueño de cuenta, por lo que puede acumular, canjear y administrar los clientes adicionales asociados a su cuenta. El cliente adicional puede acumular a la cuenta del titular y sólo puede canjear si esta previamente autorizado por el cliente titular. ¿Qué debo hacer si mi Tarjeta Nectar esta dañada o se me perdió?
Debes llamar al 600 360 4000 o ingresar a nectar.cl y solicitar una nueva Tarjeta Nectar. ¿Puedo unificar 2 o más cuentas en una cuenta única?
Si, para ello el titular o los titulares de cada cuenta deben solicitar la transferencia de puntos y solicitar la adhesión a la cuenta que se mantendrá activa. Para esto deben llamar al 600 360 4000 y solicitar la fusión de cuentas. ¿Cómo se inscriben los adicionales?
Debes inscribirlos en nectar.cl, ingresando a tu cuenta personal y seleccionar la opción agregar adicional. Otra opción es llamar al 600 360 4000 y solicitar agregar adicional a tu cuenta. En caso que el cliente adicional tenga puntos Círculo Más vigentes, dicha persona debe llamar al call center para hacer la transferencia de puntos a la nueva Cuenta Nectar. ¿Qué hago si tengo otras dudas?
Te rogamos llamar a nuestro call center 600 360 4000. |
